Abrechnung & Tarife

Tarife und Preise

Tarife werden je Nutzer und Monat berechnet, monatlich oder jährlich abgerechnet, mit einer Mindestzahl an Plätzen in den kostenpflichtigen Stufen und einem kostenlosen Tarif für kleine Teams. Preise, Grenzen und enthaltene Funktionen liegen in einem Katalog, den der FlowX-Betrieb pflegt — die Preisseite spiegelt stets den aktuellen Katalog und ist damit die maßgebliche Quelle für Zahlen.

Wo Selbstbedienungs-Checkout für Ihr Land noch nicht verfügbar ist, wird der kostenpflichtige Zugang auf Anfrage über die Preisseite freigeschaltet.

Add-ons

• Mobile App — ein jährliches Add-on je Platz; manche Tarife enthalten es, und Administratoren können es jederzeit umschalten.
• Speicherpakete — wiederkehrender zusätzlicher Speicher, dessen Preis und Größe beim Kauf festgelegt werden; eine Entfernung wirkt zum Periodenende.
• Ressourcenblöcke — Zuwächse an Dateispeicher, Datenbankplatz und API-Aufrufkontingent zusätzlich zur Tarifbasis.

Kontingente und was an der Grenze passiert

Tarife umfassen Kontingente für Plätze, Speicher und Nutzung. Weiche Grenzen warnen im Produkt, sobald Sie sich nähern; harte Grenzen blockieren die betreffende Aktion mit einem klaren Weg zum Upgrade — vorhandene Daten werden nie angetastet, und Lesen wird nie blockiert.

Rechnungen und Zahlung

Rechnungen sind zeilengenau aufgeschlüsselt — Grundgebühr, Plätze, Add-ons, Rabatte, Steuern und Gutschriften — mit Beträgen in ganzen Cent und Rundung zugunsten der Kundschaft. Herabstufungen erfolgen in Selbstbedienung und greifen zur nächsten Verlängerung; der bezahlte Zugang wird nie vorzeitig entzogen. Kartenzahlungen laufen über einen gehosteten Zahlungsdienstleister, sofern er auf der Instanz aktiviert ist; Kartendaten berühren FlowX nie.

Auf dem Mobilgerät

Die Abrechnung wird im Web von den Administratoren des Arbeitsbereichs verwaltet. Die mobile App zeigt lediglich ihre eigene Bezahlschranke, wenn der Zugang ausläuft.