Documentation

Conversations opérationnelles

Des fils rattachés au travail réel — avec notes vocales, signalements et conversion en action.

WebMobile

Des conversations qui restent attachées au travail

Chaque tâche, demande et projet peut héberger un fil de conversation. Une boîte de réception Chat globale rassemble vos fils, et chaque fil conserve son contexte : participants, signalements, pièces jointes et l'enregistrement auquel il appartient.

Du message à l'action responsable

Convertissez n'importe quel message en élément suivi — tâche, validation, blocage, risque, décision ou escalade — sans quitter le fil. Mentionner quelqu'un avec @ l'ajoute à la conversation, et les signalements peuvent être résolus ou clos à mesure que la discussion aboutit.

Notes vocales

Enregistrez un message vocal sur le web ou sur mobile. Lorsque la transcription est configurée sur le déploiement, le serveur le transcrit automatiquement et affiche la transcription avec le lecteur. Sur le web, vous pouvez aussi dicter du texte par reconnaissance vocale, en anglais ou en arabe.

Contrôles du cycle de vie

Les administrateurs de l'espace de travail pilotent le cycle de vie des conversations : marquage d'inactivité, délai d'archivage automatique, réouverture sur nouveau message, règles de participation et types de signalement activés.

Sur mobile

Le mobile égale le web pour la lecture, les réponses, les réactions, les pièces jointes, les notes vocales et la conversion d'un message en action suivie. La dictée vocale et la gestion des participants sont réservées au web ; le mobile rafraîchit les fils par interrogation périodique.

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