Le système de référence des opérations

Rien ne se perd.Rien ne se cache.

FlowX transforme chaque conversation en action responsable et auditée. Approbations, escalades, décisions — chacune avec un responsable, une échéance et une trace indiscutable.

Essai gratuit · sans carteForfait gratuit pour les petites équipesMise en route en 2 minutes
app.flowx.ninja/operationsEn direct
Tableau de bord opérationnel FlowX
Scénario d’exemple
Validation SLA approuvée
APR-2149 · Lara H.
+1 audit
Blocage escaladé
ESC-0084 · Ops
+1 audit
Action clôturée
ACT-1190 · Omar A.
+1 audit

Éprouvé dans des environnements réglementés

Chiffrement en transit (TLS)Isolation des locataires (RLS)Piste d’audit complèteConforme PDPL et RGPDExports CSV prêts pour l’auditIdentifiants hachés

Le problème

Le travail se décide en messagerie. Puis il s’évapore.

Les décisions vivent dans des fils. Les approbations attendent dans des boîtes de réception. À la réunion suivante, personne ne peut dire qui porte quoi — ni prouver ce qui avait été convenu.

~40 %

Repère illustratif

des décisions opérationnelles ne sont jamais suivies

Elles se prennent en messagerie et en DM, sans responsable, sans échéance et sans trace. Quand quelque chose casse, il n’y a rien à montrer.

~6 h

Repère illustratif

par semaine perdues à reconstituer l’état des choses

Les responsables passent la moitié de leurs réunions à reconstruire ce qui était déjà décidé, au lieu de décider de la suite.

0

Repère illustratif

piste d’audit quand l’auditeur la demande

Des captures d’écran de Slack ne passent pas une revue SOC 2 ou PDPL. La conformité devient une course contre le temps, chaque fois.

Le mécanisme central

Un message. Six façons de le rendre responsable.

Vous repérez quelque chose d’important dans une conversation ? Un seul geste le transforme en enregistrement suivi — un responsable, une échéance et une piste d’audit, démarrée automatiquement. Essayez : choisissez un type d’enregistrement.

Plus rien d’autre à retenir pour votre équipe. Plus rien qu’elle puisse oublier.

SA
Sara Al-Mansour 09:41 · #ops-emea
Peut-on faire valider par le juridique le SLA ACME EMEA (v3) avant vendredi ? Ça bloque le renouvellement.
Convertir en
ApprobationAPR-2149
Validation juridique — SLA ACME EMEA v3
Responsable
Lara Hadid
Échéance
Ven. · 2 jours
SLA
Dans les délais
Type
Approbation
Piste d’audit démarrée · responsable notifié

Deux promesses

Toute la plateforme tient en une phrase

01 · Responsabilité

Rien ne se perd.

Chaque enregistrement a un responsable et une échéance dès sa création. Les tâches récurrentes traitent automatiquement le travail répétitif. Le risque remonte avant de devenir un incident.

  • Responsable et échéance sur chaque élément — sans exception
  • Minuteurs SLA et chaînes d’escalade intégrés
  • Les tâches récurrentes automatisent les contrôles quotidiens, hebdomadaires et mensuels

02 · Transparence

Rien ne se cache.

Chaque enregistrement porte un historique complet en ajout seul — qui, quoi, quand — de la création à la résolution. Exportez-le pour n’importe quel audit en un clic. Aucune reconstitution, jamais.

  • Piste d’audit en ajout seul sur chaque enregistrement
  • Export d’audit CSV en un clic pour les revues RGPD et PDPL — selon votre forfait
  • Vue de direction en direct — aucun angle mort, aucun support périmé

L’audit par défaut

Chaque enregistrement porte son propre historique en ajout seul.

C’est actif par défaut. Du premier message à la validation finale, FlowX horodate chaque événement et l’attribue à un acteur — en ajout seul, si bien que la piste d’audit est simplement là quand vous, ou un régulateur, en avez besoin.

Voyez-le sur vos propres opérations
Piste d’auditAPR-2149
Message signalé09:41
« Faire valider par le juridique le SLA ACME EMEA v3 avant ven. »
Sara Al-Mansour
Converti en approbation09:41
APR-2149 créée · responsable et échéance définis
Sara Al-Mansour
Assignée au juridique09:42
Routée vers Lara Hadid · minuteur SLA démarré
Système
Commentaire + document11:08
Projet de SLA v3 joint pour revue
Lara Hadid
Approuvée14:23
Validée · renouvellement débloqué
Lara Hadid
Enregistré · attribué · exportable

Voyez-le en action

Le produit — pas une liste de fonctionnalités.

Quatre écrans produit d’exemple. Cliquez sur un onglet pour explorer.

Intelligence adaptée au rôle

Chaque rôle a une vue différente. Toutes disent la vérité.

La direction voit la santé des départements et où les échéances dérapent. Les responsables voient leur file d’approbations et la charge de leur équipe. Les membres voient ce qu’ils ont à faire aujourd’hui — en retard, à échéance, et ensuite. Une plateforme, une connexion, trois postes de commande complètement différents.

  • Membre : tâches du jour, demandes et taux de respect des délais
  • Responsable : file d’approbations et charge de l’équipe
  • Direction : comparaison des départements, projets, jauge de respect des délais
Illustration d’exemple
MembreResponsableDirection

Tâches ouvertes

41

SLA

89%

Terminées

327

DépartementOuvertsSLAÉtat
Infrastructure informatique12894%Sain
Opérations réseau9686%Suivre
Opérations terrain6278%À risque

Conçu pour votre rôle

Une plateforme. Pour chaque rôle de votre organisation.

Directeur des opérations

De vrais chiffres SLA, pas des points d’avancement

Santé des départements en direct, exposition au risque SLA, exploration des goulets d’étranglement — sachez ce qui freine le trimestre avant que le conseil ne le demande.

Responsable de département

La file d’aujourd’hui, pas le support d’hier

Approbations, escalades et blocages remontés automatiquement. Charge de l’équipe, éléments en retard et risque SLA sur un seul écran.

Responsable conformité

La piste d’audit est automatique, pas assemblée à la main

Chaque enregistrement porte une piste complète en ajout seul. Export CSV en un clic pour vos revues RGPD et PDPL, sur les forfaits qui incluent l’export d’audit.

Administrateur informatique

Maîtrisez les accès, faites confiance à vos données

Contrôle d’accès par rôle avec des permissions par page. Données isolées par locataire (sécurité au niveau des lignes) sur des connexions chiffrées. Cloud géré aujourd’hui ; auto-hébergement à la feuille de route.

Automatisation et tâches récurrentes

La conformité répétitive — sans avoir à relancer.

Transformez n’importe quel processus récurrent en modèle planifié : points quotidiens, audits mensuels, rondes de sécurité, revues SLA. Assignez une fois, suivez l’achèvement, et repérez les rondes en retard avant qu’elles ne deviennent des incidents.

Point quotidien · Ops
Chaque jour ouvré · 09:00
94%
Revue SLA mensuelle
Le 1er du mois · 10:00
100%
Ronde de sécurité · Riyad
Chaque lundi · 08:00
71%
Préparation d’audit trimestrielle
Le 1er du trimestre
58%
Achèvement moyen sur toutes les tâches récurrentes — 91%

Conçu pour votre secteur

La responsabilité opérationnelle s’adapte à tous les secteurs

Santé

Sécurité des patients · conformité

  • Tâches récurrentes de ronde de sécurité
  • Exports d’audit incidents et sécurité
  • Chaînes d’escalade des incidents

Logistique

SLA · opérations transfrontalières

  • Chaînes d’approbation des expéditions
  • Conformité PDPL et RGPD
  • Enregistrements d’escalade des retards

Services professionnels

Responsabilité sur les livrables

  • Flux d’approbation client
  • Pistes d’audit des livrables
  • Cartes de chaleur de la santé des départements

Secteur public

PDPL · souveraineté des données

  • Isolation des données au niveau des lignes
  • Export de conformité
  • Prise en charge complète de l’arabe et du RTL

Mondial par conception · souverain par choix

Vos données résident là où vous le décidez.

Cloud géré aujourd’hui, arabe et RTL complets, et auto-hébergement à la feuille de route — pour que PDPL et RGPD cessent d’être un sujet de discussion.

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Entièrement géré par FlowX — sauvegardes, mises à niveau et supervision incluses. D’autres régions sont prévues au fil de notre croissance.

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Faites tourner FlowX entièrement dans votre propre VPC ou sur site. Vos clés, votre réseau, votre périmètre de conformité.

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Piste d’audit sur chaque enregistrement
0 min
De l’inscription au premier espace de travail
0
Types d’enregistrement sous une même piste
"
Si ce n’est pas dans la piste d’audit, ça n’a pas eu lieu. FlowX fait de la piste d’audit l’endroit le plus simple où faire vivre le travail.
FX
Le principe sur lequel FlowX est construit
Chaque enregistrement · chaque décision · chaque fois

Rien ne se perd.
Rien ne se cache.

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