Documentación

Organización, usuarios y roles

Un árbol de organización de profundidad ilimitada, seis roles ajustables y excepciones de permisos por usuario.

WebMóvil — parcialLa disponibilidad depende de tu plan

El árbol de la organización

Modela tu estructura con la profundidad que necesites —sectores, divisiones, departamentos, equipos— con un responsable por unidad, etiquetas de sucursal y área, y un catálogo de servicios de solicitud por departamento. Reorganiza arrastrando una unidad sobre su nuevo padre; una vista previa valida el movimiento antes.

Seis roles, ajustados a tu lenguaje

Los roles integrados —Administrador, Director ejecutivo, Jefe de departamento, Miembro del equipo, Usuario autorizado y Observador— se pueden renombrar en cada espacio de trabajo, y las capacidades de cada rol se ajustan en una matriz de páginas × capacidades (Ver, Crear, Editar, Eliminar, Asignar, Exportar, Aprobar, Administrar). El rol Administrador conserva siempre el acceso completo.

Excepciones por usuario

En la pestaña Permisos de un usuario, concede o deniega capacidades concretas por encima del valor del rol: cada casilla es explícitamente Rol, Permitir o Denegar, y los usuarios con excepciones aparecen marcados.

Operaciones de personal

Invita por correo o crea las cuentas directamente, exige un cambio de contraseña en el primer inicio de sesión, desactiva cuentas y transfiere el trabajo abierto de una persona antes de un relevo. La carga y la capacidad se ven por usuario.

En móvil

El móvil tiene un directorio de solo lectura; los administradores pueden invitar a un usuario y cambiar un rol desde él. Editar el árbol de organización, la matriz de capacidades y las excepciones por usuario son solo web.

Partes de esta capacidad dependen de tu plan. Lo que incluye cada plan y sus precios se muestran siempre en la página de precios. Ver precios

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