Documentación
Paneles e informes
Paneles que se adaptan al rol, una biblioteca de informes predefinidos y un generador de informes personalizados.
Paneles
El panel se adapta a tu rol: tu trabajo abierto, en qué punto están tus solicitudes, qué espera tu aprobación, la carga del equipo, los proyectos en riesgo, el cumplimiento de SLA y los departamentos que requieren atención, a 7, 30 o 90 días. Los responsables tienen una vista operativa con un Kanban de equipo y actividad en vivo, además de páginas de inteligencia sobre carga de trabajo, SLA y retrasos, valoraciones, equipos, proyectos y conversaciones (según el plan).
Informes predefinidos
La biblioteca de informes cubre informes temporales, de rendimiento y de satisfacción: diarios, semanales, mensuales, de SLA, de retrasos, de productividad, de productividad por usuario, de departamentos, de proyectos, de aprobaciones, de valoraciones, de valoraciones de equipo y de SLA de feedback. Elige un tipo, acota con filtros y ejecútalo; cada ejecución se guarda en el historial.
Generador de informes personalizados
Compón informes de varias secciones sobre tareas, solicitudes, proyectos y tareas recurrentes: elige por sección la fuente de datos, el agrupamiento, la medida y el gráfico, guarda el informe y vuelve a ejecutarlo. El generador exporta a Excel y a un PDF con formato generado en tu navegador.
Exportaciones y programaciones
La página de informes predefinidos permite imprimir y guardar como PDF con el diálogo de impresión del navegador; el registro de auditoría se exporta a CSV (según el plan). Las programaciones de informes se ejecutan a diario, semanalmente o mensualmente y avisan al propietario dentro de la aplicación cuando una ejecución está lista: las ejecuciones programadas no envían el archivo por correo.
En móvil
El móvil muestra el panel de inicio y un resumen semanal de informes de solo lectura. El generador de informes, las exportaciones y las páginas de inteligencia para responsables son solo web.
Partes de esta capacidad dependen de tu plan. Lo que incluye cada plan y sus precios se muestran siempre en la página de precios. Ver precios
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