Facturación y planes

Planes y precios

Los planes se cobran por usuario y mes, con facturación mensual o anual, con un mínimo de puestos en los niveles de pago y un plan gratuito para equipos pequeños. Los precios, los límites y las funciones incluidas viven en un catálogo gestionado por operaciones de FlowX: la página de precios siempre refleja el catálogo vigente, así que es la fuente de verdad para las cifras.

Donde el pago en autoservicio aún no está disponible para tu país, el acceso de pago se concede bajo solicitud desde la página de precios.

Complementos

• App móvil: un complemento anual por puesto; algunos planes lo incluyen y los administradores pueden activarlo o desactivarlo cuando quieran.
• Paquetes de almacenamiento: almacenamiento extra recurrente, con precio y tamaño fijados en la compra; la retirada surte efecto al final del periodo.
• Bloques de recursos: incrementos de almacenamiento de archivos, espacio de base de datos y cuota de llamadas a la API, por encima de la base del plan.

Cuotas y qué pasa al llegar al límite

Los planes llevan cuotas de puestos, almacenamiento y uso. Los límites blandos avisan dentro del producto a medida que te acercas; los límites duros bloquean la acción concreta con una vía de mejora clara: los datos existentes nunca se tocan y la lectura nunca se bloquea.

Facturas y pago

Las facturas están detalladas línea a línea —cuota base, puestos, complementos, descuentos, impuestos y créditos— con importes en céntimos enteros y redondeo a favor del cliente. Las bajadas de plan son en autoservicio y surten efecto en la siguiente renovación; el acceso de pago nunca se retira antes de tiempo. Los pagos con tarjeta se procesan mediante un proveedor de pago alojado cuando está habilitado en la instancia; los datos de la tarjeta nunca pasan por FlowX.

En móvil

La facturación se gestiona en la web por los administradores del espacio de trabajo. La app móvil solo muestra su propio muro de pago cuando el acceso caduca.