Documentação

Solução de problemas da auto-hospedagem

O que cada mensagem significa e o que fazer, a partir dos problemas que uma instalação real encontrou.

Web

Durante a instalação

  • "Este comando expirou, já foi usado ou foi substituído": crie um novo em Configurações → Auto-hospedagem e execute-o.
  • "Não há terminal para fazer as três perguntas": execute de uma sessão SSH ou passe --host, --tls e --storage.
  • Para na verificação do nome: o registro DNS precisa apontar para o endereço deste servidor. Mudanças podem levar até uma hora.
  • Portas 80 ou 443 ocupadas: outro servidor web está rodando. Pare-o ou use um servidor limpo.
  • O download das imagens falhou três vezes: verifique o HTTPS de saída do servidor e execute o mesmo comando de novo.
  • O certificado falha: as portas 80 e 443 precisam estar acessíveis pela internet, ou escolha seu próprio certificado ou a opção de rede interna.

Login

  • "Não foi possível concluir o login": o servidor não alcançou o FlowX. Verifique o HTTPS de saída para license.flowx.ninja e se a sincronização de horário (NTP) está ativa, e tente de novo.
  • "Este espaço não existe" no endereço do próprio servidor, ou um salto para um endereço como seu-espaco.yourcompany.com após o login: o servidor roda uma versão anterior a 0.1.22. Execute sudo flowx upgrade.
  • Alguém não consegue entrar de jeito nenhum: verifique se a pessoa ainda é membro do espaço na sua conta FlowX e se a conta dela está ativa.

Operação e atualizações

  • A página de Auto-hospedagem diz que não há notícias do servidor: verifique se ele está ligado e alcança license.flowx.ninja, depois execute sudo flowx doctor.
  • Um upgrade falhou: ele já voltou para a versão anterior. Leia sudo flowx logs api --tail 200, corrija a causa e execute de novo.
  • Erros de assinatura ou de horário: ative a sincronização de horário (NTP) no servidor.
  • Os e-mails não chegam: conclua o envio de e-mail (SMTP) em Configurações → Servidor e use o botão Testar.

Obter ajuda

Use o botão Suporte no FlowX para abrir um ticket. Execute sudo flowx support-bundle no servidor e anexe o arquivo: ele tem logs e verificações anonimizados, nunca o conteúdo do seu espaço, e mostra o que coletou antes de gravar qualquer coisa.

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