التوثيق
توثيق FlowX
كل دليل مكتوب وفق المنتج الحالي ويبيّن توفره على الويب والجوال.
ابدأ
العمل والموافقات
الطلبات
اطلب عملًا من إدارة أخرى، مع توجيه وموافقة واتفاقية مستوى خدمة وسجل كامل.
الموافقات
محرك موافقات واحد وقائمة واحدة للمهام والطلبات والمشاريع وإجراءات المحادثات.
المهام
أسنِد العمل ونفّذه وقدّمه للمراجعة وقيّمه.
المشاريع والمراحل
اجمع الأعمال المترابطة في مشروع له مراحل ومخاطر وفريق ومؤشر صحة.
الأعمال الروتينية
أعمال تشغيلية متكررة تُنشأ تلقائيًا وتُقاس نسبة الالتزام بها.
المستندات
مكتبة مركزية بمجلدات ونسخ وروابط بالسجلات وموافقات لكل مستند.
اتفاقيات مستوى الخدمة والأتمتة
تتبّع المواعيد على مدار الساعة مع مراعاة عطلة الأسبوع، والتصعيد، وأتمتة الحالات.
الرؤية والسجلات
لوحات المعلومات والتقارير
لوحات تتكيف مع الدور، ومكتبة تقارير جاهزة، ومُنشئ تقارير مخصص.
المحادثات التشغيلية
محادثات مرتبطة بعمل حقيقي — برسائل صوتية وعلامات وتحويل إلى إجراء.
الإشعارات
داخل التطبيق وبالبريد وبالدفع على الجوال — مع تفضيلات وموجزات وساعات هدوء.
البحث
بحث واحد في المهام والطلبات والمشاريع والمستندات والأشخاص وغيرها.
سجل التدقيق والخط الزمني للنشاط
سجل تدقيق يُضاف إليه فقط للامتثال، وخط نشاط مقروء على كل سجل.
الإدارة
الهيكل التنظيمي والمستخدمون والأدوار
شجرة تنظيمية بعمق غير محدود، وستة أدوار قابلة للضبط، وتخصيص صلاحيات لكل مستخدم.
الأمان وتسجيل الدخول
عزل المستأجرين في طبقة قاعدة البيانات، وتسجيل دخول محصّن، وتغييرات حساب موثّقة.
الفوترة والخطط
خطط بالمقعد وإضافات وحصص وفواتير مفصّلة — يديرها المسؤولون.
تطبيق FlowX للجوال
تطبيق ميداني مركّز لنظامي iOS وAndroid: ابتّ في الموافقات ونفّذ المهام وابقَ على اطلاع.