文档
例行任务
周期性的运营工作,自动生成并按合规率衡量。
网页端移动端 — 部分支持
例行任务的运作方式
定义周期性模板——每日、每周、每两周、每月、每季度或指定日期——并设置优先级、SLA 时长、负责人、部门和执行人。后台调度器会按时生成任务实例;「立即运行——生成任务」可按需创建一个,例行任务也可以暂停和恢复。
合规率
每个例行任务都会报告其合规百分比和错过次数。仍处在时间窗口内的未完成实例不计入分母,因此进行中的工作绝不会把合规率拉到零。
评分与重新提交
已完成的例行任务与普通任务一样进行评分。若申请人不满意,可以附上书面反馈要求重新提交——任务将重新回到「进行中」,并通知执行人。
在移动端
例行任务在移动端仅可查看;创建和编辑需在网页端完成。
相关内容